Descobreix els nostres serveis i productes

Oferim serveis i solucions dissenyades per impulsar
l’eficiència i la seguretat dels teus sistemes SAP.
El nostre equip combina experiència tècnica i visió estratègica
per optimitzar cada entorn de manera que
tu només t’hagis de preocupar pel teu negoci.

Els nostres serveis

Què oferim

Consultoria

Gestió del Servei
- Coordinació d’equips tècnics de les diferents capes tecnològiques
- Elaboració d’informes de seguiment del servei
- Creació d’informes de capacitat, disponibilitat i incidències
- Propostes de millora del servei
- Establir i acordar amb el client la monitorització adequada segons la criticitat dels seus processos productius
- Planificació i gestió del canvi
Oficina tècnica SAP
Formació i Documentació

Projectes

Aprovisionament de nous sistemes
Migracions de productes
Actualitzacions de versió
Altres

Administració de
productes SAP

Atenció a peticions
Manteniment Proactiu i Preventiu
Manteniment Reactiu
Configuració
Gestió i Control de Seguretat
Administració d’Integracions
Administració de Base de Dades
Administración de Infraestructura

A mida

Serveis a mida
pensats per a tu

Per a escenaris complexos o necessitats específiques
adaptem el nostre catàleg de serveis als requeriments
perquè el cost sigui l’adequat. A més de les tasques
a realitzar, també podem adaptar els nostres ANS/SLAs,
horaris o, si ho vols, disposar d’un Referent de Servei dedicat.

Sol·licita la teva solució a mida i consulta un dels nostres experts

Contacta'ns

Que oferim

Productes

Integració SAP
Cloud ALM – Jira

Descripció

Automatitza i centralitza la gestió d’incidències entre SAP Cloud ALM i Jira, permetent un seguiment eficient, preventiu i totalment integrat dels esdeveniments monitoritzats en els teus sistemes SAP i serveis web.

SOCSAP ha desenvolupat una integració entre SAP Cloud ALM i Jira, utilitzant un Cloud Connector i motors de Selenium IDE, per millorar la gestió de notificacions generades per la funcionalitat de Health Monitoring a Jira Service Desk.

Beneficis clau
Funcionalitats
Compatibilitat
Automatització
Casos d’ús

Vols saber més sobre els nostres productes?